Politique de Confidentialité - SpainAura
Utoljára frissítve / Last updated: 2026.04.15
1. Responsable du traitement
Responsable: MEDITERRAN AURA SOLUTIONS, SL Siège social: CL. MOLINA DE SEGURA, 55 Pta.A - 30007 Murcia (Murcia), Espagne NIF: B26753095 Contact: hola@spainaura.es | +34 646 802 799
2. Catégories de données traitées
Selon les cas, SpainAura peut traiter: • données d'identification et de contact • données de facturation et de paiement • données de réservation et d'organisation de voyage • données exigées par les obligations légales applicables aux voyageurs • données sensibles (ex. santé), uniquement sur consentement explicite
3. Finalités et bases légales
Finalités: • gestion précontractuelle et contractuelle • relation client et support opérationnel • obligations fiscales, comptables et légales • communications marketing sur consentement Bases légales: • art. 6(1)(b) RGPD (exécution du contrat) • art. 6(1)(c) RGPD (obligation légale) • art. 6(1)(a) RGPD (consentement) • art. 9(2)(a) RGPD pour les données sensibles, le cas échéant
4. Durées de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à chaque finalité et aux obligations légales: • documents contractuels: jusqu'à 5 ans après exécution • documents comptables: 8 ans • données marketing: jusqu'au retrait du consentement
5. Sous-traitants et communication de données
SpainAura peut recourir à des sous-traitants, notamment: • prestataires de paiement (ex. Stripe) • prestataires d'hébergement et services IT • prestataires de facturation et comptabilité • partenaires nécessaires à l'exécution de la prestation Toute communication est limitée à sa finalité et à sa base légale.
6. Transmission obligatoire aux autorités
Conformément au droit espagnol applicable, y compris le Real Decreto 933/2021 lorsque pertinent, SpainAura peut être tenue de transmettre certaines données voyageurs aux autorités compétentes.
7. Droits des personnes concernées
Vous disposez des droits d'accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité. Les demandes peuvent être adressées à hola@spainaura.es. SpainAura répond dans les délais prévus par le RGPD.
8. Réclamation auprès de l'autorité de contrôle
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente. En Espagne: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Sécurité des données
SpainAura met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir l'accès non autorisé, la perte, l'altération, la destruction ou la divulgation illicite des données.
10. Photos, vidéos et communication promotionnelle
Des photos et vidéos peuvent être réalisées lors des programmes à des fins de communication. La personne concernée peut s'y opposer et/ou retirer son consentement à tout moment.
11. Cookies et disposition finale
Le site utilise des cookies techniques et, sous réserve d'accord, des cookies analytiques et marketing. Le détail figure dans la Politique de Cookies. SpainAura s'engage à un traitement licite, loyal et transparent des données personnelles.